Référentiel du BTS

ÉPREUVE D’ÉTUDE DE CAS
(Unité U4D ou U4R)

Coefficient 5

I - DÉFINITION DE L’ÉPREUVE PONCTUELLE

Épreuve écrite, durée : 5 heures

A. Objectifs

L’étude de cas permet de contrôler l’acquisition des compétences du référentiel de certification dont l’évaluation peut s’effectuer dans le cadre d’une épreuve écrite, plus particulièrement les compétences constitutives des unités U4D ou U4R selon l’option du candidat.

L’épreuve vise à évaluer :

• la capacité d'analyse du candidat et son aptitude à mettre en œuvre des méthodes et outils adaptés ;
• la connaissance des possibilités offertes par les ressources informatiques et leur impact sur les organisations ;
• l'aptitude du candidat :
  • à prendre en compte les contraintes de l'environnement, notamment de gestion,
  • à formuler des choix, préparer la prise de décision,
  • à résoudre des problèmes, proposer des solutions réalistes et cohérentes.

B. Modalités

Le cas proposé prend appui sur une situation réelle ou simulée, relative à une entreprise (ou à un autre type d’organisation) et à son environnement. Il consiste à résoudre des problèmes d'informatisation liés aux activités de gestion des entreprises et autres types d’organisation.

Le sujet donne lieu à des travaux diversifiés consistant à mettre en œuvre des savoirs et savoir-faire dans le domaine de l’informatique de gestion, pour partie communs aux deux options et pour partie spécifiques à l’option choisie par le candidat. Le poids de chacune de ces deux parties doit être relativement équilibré. La réalisation de travaux de codage à l’aide d’un langage de programmation est exclue mais il peut être fait appel à l’utilisation d’un langage de manipulation de données de type SQL.

C. Évaluation

L’évaluation prend en compte la pertinence, l'exactitude et le degré de réalisme des solutions proposées par le candidat, ainsi que la qualité de présentation et d'expression.

La commission d’évaluation de cette épreuve réunit des professeurs enseignant les différentes composantes de l’informatique de gestion.

Liste des compétences concernées

• C11 Qualifier les composants matériels d’un réseau
• C12 Qualifier les composants logiciels d’un réseau
• C13 Distinguer, évaluer les modes d’utilisation d’un réseau
• C14 Identifier les besoins et les contraintes d’une organisation et de sa gestion
• C15 Identifier les éléments de coûts, mesurer ces coûts pour un réseau local, une liaison à
• distance
• C16 Évaluer l’incidence d’un réseau local sur l’organisation du travail
• C17 Identifier les contraintes réglementaires et contractuelles d’une solution informatique

Les savoirs et savoir-faire associés à ces compétences figurent dans le tableau croisé du référentiel de certification de l’option.